A: 一般平日提早 5 天落單，週末星期五、六、日較多訂單，可以的話最好預早 7 天，特別日子公眾假期例如聖誕、新年、復活節、母親節、父親節等等當然愈早預訂愈好（10-14 天）、為確保服務質素及食物品質、我哋都有機會喺繁忙日子提早截單，而網站主頁或 FACEBOOK 一般都會有特別公告欄通知大家重要資訊。
A: 我們設有多款套餐供客人選擇，份量可供 8 - 40人不等，套餐餐單食物不可更改 。 如客人想要自選食物，又或者套餐份量不夠，可以另外加購單點食物或致電給我們特別安排。
A: 客人可以透個 3 個途徑，包括網上選購、WhatsApp 或電話下訂單；網上還可以登記會員方便記錄資料及享有各種會員優惠，WhatsApp 只要提供訂購內容、詳細地址、用餐日期及時間、收貨人聯絡姓名及電話，同事就會提供付款方式給閣下完成訂購。
A: 到會服務 12 月不設免運費，系統按地區收費 $150起，需樓下交收！
A: 我們提供多種付款選擇，當中包括信用卡、Payme、FPS轉數快、銀行轉帳、支付寶等支付方式，方便快捷！而除了大型到會服務外，其餘到會訂購都是全數預付的。
A: 如因疫情問題而無法於原定出餐日期用餐，我們可為客人免費更改訂單一次，只需提早 7 日來電或 whatsapp 通知我們，訂單可安排延期最多 30 天內使用，已延期的套餐不能更改。所有已繳付之費用不設退款。
A: 我們都會預留少量急單位置供客人落單(亦最少要三天前下單)，歡迎致電或whatsapp 6711 0388 查詢。
A: 所有優惠碼須經過系統確認方可使用，如客人同時輸入多個優惠碼而系統無法辨認，你可先向客服查詢該優惠碼有效期及使用方法，部分優惠及折扣不能同時使用。
A: 因為送貨司機無法進入禁區，所以必須在禁區以外的地方收貨。另外所有大嶼山偏遠地區都必須在東涌收貨。建議客人先向我們查詢
A: 如遇到以上情況，請客人於收到食物後３小時內向我們提供有關的相片及遇到的情況，客服人員會在翌日辨公時間內處理閣下的事宜。
如客人於收到食物後超過３小時或以上才向我們反映食物質素出現問題，本司一概不會作出任何補償。
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